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1.韓國東大門批發市場商品在無質量問題情況下是不允許退換的，特殊情況下可以換貨但不能退貨，換貨往返運費客戶負責。

2.東大門美購只能為發生質量問題的商品提供換貨服務。商品以訂單發貨的實物為準，針對商品顏色色差、尺碼大小不標準、面料材質等產生的異議，將不構成換貨的理由；

  有問題的產品，請在簽收包裹后24小時內聯系客服，超期將不再受理；

3.為保證采購人員能及時處理調換貨商品，請在與客服溝通確認后的24小時內完成返貨，返貨不接受運費到付。中國現貨商品支持七天無理由退換貨。（具體詳情咨詢客服）

    收到的商品實物出現以下問題之一，可聯系客服進行調換貨處理。

1. 質量問題：如商品外觀有明顯破損、大面積污跡等。（不包含對面料材質、做工、內襯不滿意等）；

2. 款式錯誤：如襯衣采購成裙子等。（不包含一些與圖片的微小的細節差異，如：領子比圖片小等）；

3. 顏色錯誤：如白色采購成黑色等。（不包含檔口實拍圖與實物的色差）。  

    在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：

1. 貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求送貨人員換貨的！

2. 超過退換貨期限的退換貨要求！

3. 退換貨物不全或者外觀受損！

4. 客戶發貨單據丟失或者不全！

5.  產品并非我們提供！

6.  貨物本身不存在質量問題的！

7. 打折商品存在質量問題的！

 質量保證： 每件商品從采購到發貨都會由專職員工進行嚴格的檢查，即：采購、入庫、發貨三個環節。

                    以確保把最完美的商品送到客戶手中。